En automatisering (en regel) är en instruktion som Brigg följer på egen hand: när det här händer, gör det där. Den har tre delar:
- en utlösare — ett schema, eller en ändring i en post (skapad, ändrad, raderad);
- eventuella villkor — till exempel ”bara för affärer över 100 000 kronor”;
- en eller flera åtgärder — skicka ett meddelande, skicka ett e-postmeddelande, skapa eller uppdatera en post, eller väcka agenten för att göra en uppgift.
Du fyller inte i något formulär för att skapa en. Du ber agenten med vanliga ord, och den sätter upp regeln. Se Sätta upp en automatisering.
Dina egna automatiseringar
Personliga inställningar › Automatisering visar automatiseringarna som agenten har satt upp åt dig. Varje rad visar:
- Regel — vad automatiseringen gör, med ord. Klicka för att öppna körningsloggen. Se Körningsloggen och att ångra en körning.
- App — vilken app regeln hör till. Automatiseringar som agenten har skapat åt dig visar Arbetsyta.
- Typ — utlösaren: Tidsplan, När något skapas, När något ändras, När något raderas eller Nytt meddelande. En regel som körs när ett fält får ett visst värde säger det, till exempel När status blir ”ended”. Håll muspekaren över märket för att se schemat eller vilken typ av post den bevakar. En schemalagd regel som går igenom en mängd poster visar också hur många den träffar just nu, till exempel ”2 träffar nu”.
- Senaste körning — resultatet av den senaste körningen: Lyckades, Delvis, Misslyckades, Överhoppad eller Körs (en schemalagd regel som fortfarande går igenom sina poster), eller Aldrig körd.
- På — reglaget som slår på eller av automatiseringen. Avstängd gör den ingenting förrän du slår på den igen; ingenting går förlorat.
- Ta bort — tar bort automatiseringen för gott, efter att du har bekräftat.
En automatisering som skickar e-post får alltid skicka till dig. Under namnet har den reglaget Kan skicka e-post till andra åt mig: först när du slår på det kan den skicka e-post till andra — från din adress, med svar till din agent. Om Kontakta folk via e-post från Brigg står på Aldrig under Behörigheter skickar den ändå inte till andra. Utan behörighet blir körningen Överhoppad med orsaken ”mangler tillatelse” (behörighet saknas).
De här automatiseringarna är dina. Dina kollegor ser dem inte, och om du lämnar arbetsytan stängs de av.
Företagets automatiseringar
Företagets inställningar › Automatisering visar automatiseringarna som följde med företagets appar. Admin
De fungerar på samma sätt, med två skillnader: en regel som Hör till appen kan stängas av men inte tas bort, eftersom appen skulle lägga in den igen; och en Inbyggd regel behövs för att appen ska fungera, så den kan inte heller stängas av.
När automatiseringar körs
En automatisering gäller hela arbetsytan, inte bara dina egna poster — en regel om möten reagerar även på dina kollegors möten. När den väcker agenten eller skickar e-post gör den det dock bara för poster som du själv kan se. Ändringar som en automatisering gör utlöser aldrig en ny automatisering, så två regler kan inte sätta igång varandra i en oändlig loop.
Vem kan göra vad
Alla medlemmar hanterar sina egna automatiseringar; ingen annan ser dem. Ägare och administratörer hanterar företagets automatiseringar.