När du, eller agenten för din räkning, skickar e-post till en kontakt från Brigg, dyker den upp under personen och deras företag — på fliken E-post och i aktivitetstidslinjen. Ingen behöver arkivera eller vidarebefordra den.
Det här visar varje rad
Ämnet, vem som skickade det, vilka av kundens adresser det gick till, och när. På ett företag ser du bara företagets egna personer på varje meddelande, även om samma meddelande också gick till någon annan. Själva texten visas inte här.
Det här ingår
- E-post som skickats med Skicka e-post i Brigg.
- E-post som agenten skickade i ditt namn, efter att du godkänt den.
Bara adresser som e-posten faktiskt nådde visas, och bara personer som är kontakter i Kunder — aldrig dina kollegor.
Det här ingår inte
- Mötessammanfattningar som skickas med e-post efter ett möte — själva mötet finns i tidslinjen.
- Nyhetsbrev.
- Svar i Kundtjänst, som finns i sitt samtal och på fliken Kundtjänst.
- E-post som skickats från ditt eget e-postprogram utanför Brigg.
Vem ser den
Ett e-postmeddelande syns för hela arbetsytan, om det inte skickades från något privat — till exempel ett privat möte — då är det bara avsändaren som ser det.